Правила посещения

Правила посещения и экскурсионного обслуживания на территории и объектах достопримечательного места регионального (республиканского) значения «Остров-град Свияжск».

1. Право на проведение экскурсионного обслуживания на территории Музея-заповедника «Остров-град Свияжск» имеют:

1.1.Сотрудники ГБУК РТ ГИАХМЗ «Остров-град Свияжск»;

1.2.Туристско-экскурсионные организации, имеющие в своём штате экскурсоводов, прошедших аккредитацию в ГБУК РТ ГИАХМЗ «Остров-град Свияжск» и заключивших соответствующий договор;

1.3.Физические лица, которые зарегистрировали свою экскурсионную деятельность, как «самозанятые», прошедшие аккредитацию в ГБУК РТ ГИАХМЗ «Остров-град Свияжск» и заключившие соответствующий договор;

1.4.Экскурсионное обслуживание в музеях и выставочных залах ГБУК РТ ГИАХМЗ «Остров-град Свияжск» осуществляется только сотрудниками музея-заповедника за исключением особых случаев по согласованию с администрацией Музея-заповедника.

2. Условия проведения экскурсий на территории Музея-заповедника «Остров-град Свияжск»:

2.1.Наличие нагрудного знака-идентификатора (бейджа) с действующим сроком аккредитации (во время проведения экскурсий иметь при себе, прикрепленным к одежде для всеобщего обозрения);

2.2.Наличие документа, подтверждающего оплату входных билетов на право проведения экскурсий;

2.3.Наличие заключенного договора с ГБУК РТ ГИАХМЗ «Остров-град Свияжск»;

2.4.Соблюдение правил экскурсионного обслуживания, посещения музея-заповедника, посещения объектов ГБУК РТ ГИАХМЗ «Остров-град Свияжск», посещения объектов Русской Православной Церкви, посещения территории ассоциации «Центр исторического фехтования и реконструкции «Ленивый Торжок».

3. Контроль за экскурсионной деятельностью экскурсоводов:

3.1.Музей-заповедник имеет право прервать экскурсию экскурсовода, который не является:

3.1.1.сотрудником ГБУК РТ ГИАХМЗ «Остров-град Свияжск»;

3.1.2.экскурсоводом туристско-экскурсионных организаций, заключивших соответствующий договор с ГБУК РТ ГИАХМЗ «Остров-град Свияжск»;

3.1.3.физическим лицом, которое зарегистрировало свою экскурсионную деятельность, как «самозанятые», заключившим соответствующий договор   с ГБУК РТ ГИАХМЗ «Остров-град Свияжск».

3.2.При прерывании экскурсионного обслуживания (согласно пунктам 3.1, 3.1.1, 3.1.2, 3.1.3) Музей-заповедник имеет право предоставить экскурсионной группе на замену экскурсовода – сотрудника ГБУК РТ ГИАХМЗ «Остров-град Свияжск». В таком случае экскурсионное обслуживание оплачивается посетителями по действующему прейскуранту Музея-заповедника.

3.3.Сотрудники Музея-заповедника имеют право в любое время проверить работу экскурсоводов путем посещения и прослушивания экскурсий.

3.4.Сотрудники Музея-заповедника имеют право проверить у экскурсоводов документ, подтверждающий оплату входных билетов на право проведения экскурсий и наличие действующей аккредитации.

3.5.Музей-заповедник имеет право аннулировать аккредитацию при наличии следующих фактов:

3.5.1.При несоблюдении правил экскурсионного обслуживания, посещения музея-заповедника, посещения объектов ГБУК РТ ГИАХМЗ «Остров-град Свияжск», посещения объектов Русской Православной Церкви, посещения территории ассоциации «Центр исторического фехтования и реконструкции «Ленивый Торжок»;

3.5.2.При установлении факта передачи нагрудного знака-идентификатора (бейджа) об аккредитации другому лицу для осуществления им экскурсионной деятельности;

3.5.3.При осуществлении экскурсионной деятельности с просроченным сроком действия аккредитации;

3.5.4.При систематическом (не менее двух раз в течение года) проведении экскурсий без нагрудного знака-идентификатора (бейджа);

3.5.5.При использовании на территории Музея-заповедника «Остров-град Свияжск» громкоговорителей и аппаратов для усиления звука без предварительного согласования с администрацией Музея-заповедника;

3.5.6.При низком уровне качества проведения экскурсии, зафиксированном ответственными сотрудниками Музея-заповедника, в том числе: при несоответствии экскурсии основным требованиям методической документации (технологическая карта, актуальные информационно-методические материалы) и методики проведения экскурсии, при систематическом включении в экскурсию недостоверных сведений;

3.5.7.При наличии не менее двух обоснованных жалоб со стороны туристов (экскурсантов), сотрудников Музея-заповедника, представителей монастыря, представителей ассоциации «Центр исторического фехтования и реконструкции «Ленивый Торжок»;

3.5.8.При отсутствии документа, подтверждающего оплату входных билетов на право проведения экскурсий;

3.5.9. При наличии 3 нарушений аккредитация аннулируются.

3.6.При аннулировании аккредитации экскурсовод обязан сдать знак-идентификатор (бейдж). Информация об экскурсоводе исключается из Базы данных аккредитованных экскурсоводов Музея-заповедника.

4. Экскурсионное обслуживание паломнических групп.

 4.1.Экскурсионное обслуживание паломнических групп осуществляется сотрудниками паломнической службы Свияжского Богородице-Успенского мужского монастыря Казанской епархии РПЦ, прошедших аккредитацию в ГБУК РТ ГИАХМЗ «Остров-град Свияжск» и имеющие право проведения экскурсий только для групп паломников.

Правила посещения Музея-заповедника «Остров-град Свияжск».

Настоящие Правила определяют порядок пропуска посетителей на территорию Музея-заповедника «Остров-град Свияжск», правила поведения посетителей на территории Музея-заповедника «Остров-град Свияжск», а также порядок осуществления кино-, фото-, и видео съёмочных работ в коммерческих целях на территории Музея-заповедника «Остров-град Свияжск».

1.Поддержание общественного порядка, предупреждение и пресечение правонарушений, а также обеспечение соблюдения настоящих правил на территории Музея-заповедника «Остров-град Свияжск» возложены на УВД Зеленодольского района РТ, администрацию Свияжского сельского поселения, администрацию ГБУК РТ ГИАХМЗ «Остров-град Свияжск» и сотрудников службы безопасности Музея-заповедника «Остров-град Свияжск».

2.Музей-заповедник «Остров-град Свияжск» открыт для посещения ежедневно без ограничений в пешем порядке. Въезд на территорию острова-града Свияжск ограничен согласно постановления главы администрации Свияжского сельского поселения. Въезд разрешен по специальным пропускам для транспортных средств местных жителей и обслуживающих организаций.

3.Проход на территорию Музея-заповедника «Остров-град Свияжск» и на его объекты запрещается:

– посетителям с оружием;

-лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, или каким-либо образом, нарушающим общественный порядок;

– посетителям с колющими и легко бьющимися предметами, предметами с острыми частями, легковоспламеняющимися, взрывчатыми, отравляющими, ядовитыми, пачкающими и зловонными предметами и веществами.

4.Фото- и видео – съемка с коммерческими целями осуществляются по предварительной договоренности с администрацией Музея-заповедника.

5.Посетители обязаны соблюдать настоящие Правила, выполнять требования сотрудников Музея-заповедника «Остров-град Свияжск», представителей администрации Свияжского сельского поселения, сотрудников УВД Зеленодольского района РТ и сотрудников службы безопасности Музея-заповедника «Остров-град Свияжск» по поддержанию чистоты и общественного порядка, передвигаться по установленным пешеходным дорожкам, соблюдать правила дорожного движения.

6.Посетителям и экскурсоводам на территории Музея-заповедника «Остров-град Свияжск» запрещается:

6.1.Во время проведения экскурсий перебивать экскурсовода и мешать экскурсионному процессу;

6.2.Заходить за ограждения, на территории и в помещения, закрытые для посещения;

6.3.Распивать спиртные напитки, находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, или каким-либо иным способом нарушать общественный порядок;

6.4.Наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания (за исключением случаев согласования размещения такой информации по разрешению администрации Свияжского сельского поселения и ГБУК РТ ГИАХМЗ «Остров-град Свияжск» в установленном порядке);

6.5.Осуществлять торговлю, распространять билеты, проводить экскурсии и осуществлять иную деятельность в целях получения доходов без предоставления разрешения на такую деятельность ГБУК РТ ГИАХМЗ «Остров-град Свияжск» и администрацией Свияжского сельского поселения;

6.6.Загрязнять и засорять территорию и объекты достопримечательного места регионального (республиканского) значения «Остров-град Свияжск», осуществлять иные действия, способные причинить вред объектам культурного наследия достопримечательного места регионального (республиканского) значения «Остров-град Свияжск»;

6.7.Производить самовольные раскопки и другие археологические изыскания без разрешения, оформленного надлежащим образом;

6.8.Использовать громкоговорители и аппараты для усиления звука без предварительного согласования с администрацией Музея-заповедника.

6.9.Запрещено разводить костры, использовать открытый огонь для приготовления пищи вне специально отведенных и оборудованных для этого мест, а также сжигать мусор, траву, листву и иные отходы, материалы или изделия на территории ГБУК РТ ГИАХМЗ «Остров-град Свияжск».

6.10. Возводить, размещаться и пребывать во временном сооружении для проживания (палатки, автомобиль с жилым помещением в фургоне, либо отдельным в виде прицепа (трейлера), либо совмещённым с самим автомобилем и т.д.) на территории ГБУК РТ ГИАХМЗ «Остров-град Свияжск».

6.11. Производить набор экскурсионных групп на территории музея – заповедника без согласования с администрацией Музея-заповедника.

6.12. Осуществлять нелицензированную экскурсионную деятельность.

6.13. Запрещается фото- и видео – съемка с использованием квадрокоптера.

6.14.Наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания (за исключением случаев согласования размещения такой информации по разрешению администрации Свияжского сельского поселения и ГБУК РТ ГИАХМЗ «Остров-град Свияжск» в установленном порядке);

7.При посещении объектов, расположенных на территории Музея-заповедника, посетители обязаны соблюдать правила, установленные администрацией этих объектов.

8.Лица, нарушающие установленный настоящими Правилами порядок, могут быть удалены сотрудниками УВД Зеленодольского района РТ и сотрудниками службы безопасности Музея-заповедника «Остров-град Свияжск» с территории и отдельных объектов Музея-заповедника «Остров-град Свияжск» и привлечены к ответственности, предусмотренной действующим законодательством.

Правила посещения объектов Государственного бюджетного учреждения культуры Республики Татарстан Государственного историко-архитектурного и художественного музея-заповедника «Остров-град Свияжск».

1.Объекты Музея-заповедника открыты для посещения согласно рабочему графику на основании приказа директора.

2.Объекты музея-заповедника работают ежедневно (актуальная информация о графике работы объектов Музея-заповедника размещается на официальном сайте Музея-заповедника (www.ostrovgrad.ru).

2.1. Последняя среда каждого месяца – санитарный день (актуальная информация о дате и времени санитарного дня размещается на официальном сайте Музея-заповедника www.ostrovgrad.ru).

3.Посещение объектов Музея-заповедника в нерабочее время не допускается. Допуск возможен только по письменному разрешению директора или лица, его заменяющего.

4.Вход на объекты Музея-заповедника осуществляется по билетам, приобретенным в кассе Музея-заповедника или дистанционно (необходимо предъявить кассиру ваучер, подтверждающий бронирование и оплату). Входной билет дает право однократного посещения зоны действия билета в день, указанный на билете. Информация о видах входных билетов и зонах их действия, о видах экскурсий, а также о порядке бронирования и оплаты входных билетов и экскурсий, мероприятиях Музея-заповедника, размещается на официальном сайте Музея-заповедника (www.ostrovgrad.ru).

4.1. Вход на объекты Музея-заповедника и покупка билетов в кассах Музея-заповедника осуществляется в порядке общей очереди. Право внеочередного прохода на объекты Музея-заповедника и приобретения входных билетов без очереди предоставляется следующим категориям посетителей при предъявлении подтверждающих документов и общегражданского паспорта (в случае отсутствия фотографии на подтверждающем документе):

Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы; Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации, полным кавалерам ордена Трудовой Славы; ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны и боевых действий, бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами в период Второй мировой войны; сотрудникам российских государственных музеев и членам ИКОМ; инвалидам 1-й и 2-й групп и одного сопровождающего лица; инвалидам 3-й группы с нарушением функций опорно-двигательного аппарата и одного сопровождающего лица; пожилым людям в возрасте старше 70 лет; посетителям с приобретенными заранее билетами; участникам СВО и их семьям, семьям мобилизованных, беременным женщинам и посетителям с детьми до 3-х лет.

5.Безэкскурсионное обслуживание включает в себя оплаченный доступ на объект Музея-заповедника без сопровождения экскурсовода. Посетителю кассиром Музея-заповедника называется время возможного осмотра музейной экспозиции, выдаётся билет, предъявляемый на входе в музей сотруднику службы охраны или смотрителям в музейных залах.

6.Экскурсионное обслуживание включает в себя групповой или индивидуальный оплаченный доступ на объект Музея-заповедника в сопровождении экскурсовода. При организации экскурсионных групп из индивидуальных посетителей каждый экскурсант оплачивает билет согласно стоимости заказанной экскурсии.

7.Оплата всех видов обслуживания дифференцирована по продолжительности, виду обслуживания, категории посетителей и подробно регламентирована в прейскурантах цен на обслуживание.

8.Обслуживание массовых и театрализованных представлений осуществляется в часы работы Музея-заповедника только по предварительной договоренности с администрацией Музея-заповедника и при наличии согласованного с дирекцией Музея-заповедника гарантийного письма от заказчика.

9.Фото- и видео – съемка с коммерческими целями осуществляется по предварительной договоренности с администрацией Музея-заповедника.

9.1.Любительская фото- и видео – съемка разрешается без использования вспышки.

10.Мобильные телефоны должны быть переведены в беззвучный режим.

11.При обнаружении подозрительных предметов, свертков, сумок и иных вещей, оставленных в помещениях музея, посетителям следует немедленно сообщить об этом смотрителям, представителям службы безопасности или другим сотрудникам Музея-заповедника.

12.Запрещается:

12.1. Производить набор экскурсионных групп на объектах музея – заповедника без согласования с администрацией Музея-заповедника.

12.2.Осуществлять нелицензированную экскурсионную деятельность;

12.3.Перебивать экскурсовода и мешать экскурсионному процессу во время проведения экскурсий;

12.4.Наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания (за исключением случаев согласования размещения такой информации по разрешению администрации Свияжского сельского поселения и ГБУК РТ ГИАХМЗ «Остров-град Свияжск» в установленном порядке);

12.5.Посещать экспозиционные здания музея-заповедника с животными, в т.ч. с собаками в наморднике; исключением являются посетители с собаками-поводырями.

12.6.Курить на объектах Музея-заповедника;

12.7.Находиться в верхней одежде (при наличии гардероба на объекте);

12.8.Находиться в пачкающей одежде;

12.9.Распивать спиртные напитки, находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, или каким-либо иным способом нарушать общественный порядок;

12.10.Заходить в служебные помещения, на площадки и в здания, закрытые для посещения;

12.11.Использовать громкоговорители и аппараты для усиления звука без предварительного согласования с администрацией Музея-заповедника.

12.12.Громко разговаривать, кричать, бегать по экспозиционным залам;

12.13.Проносить в экспозиционные залы:

12.13.1.Пищевые продукты;

12.13.2.Ёмкости с жидкостями;

12.13.3.Зонты;

12.13.4.Холодное и огнестрельное оружие;

12.13.5.Колющие и легко бьющиеся предметы, предметы с острыми частями, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие, ядовитые, пачкающие и зловонные предметы и вещества.

12.14.Заходить за ограждения экспозиционных комплексов и экспонатов, прикасаться к музейным экспонатам, к витринам, в которых они находятся, музейному оборудованию, информационным стендам, голографическим установкам и тд.

12.15. Посещать объекты Музея-заповедника с габаритными предметами (дорожные сумки, рюкзаки, багаж, велосипеды, самокаты, роликовые коньки, коньки, борды, санки, лыжи, палки для спортивной ходьбы, крупногабаритный спортивный инвентарь, большие пакеты, музыкальные инструменты, детские коляски и др.), которые могут испачкать посетителей и повредить объекты культурного наследия (памятники истории и культуры).

12.6. Лицам в возрасте до 14 лет включительно запрещается посещать экспозиционные залы без сопровождения взрослых. Родители и сопровождающие лица обязаны проинформировать детей о правилах посещения объектов Музея-заповедника и несут ответственность за соблюдение детьми установленных правил. Ответственность за поведение и безопасность детей несут сопровождающие их взрослые.

13.Посетители обязаны:

13.1.Соблюдать настоящие Правила;

13.2.Выполнять требования сотрудников Музея-заповедника о поддержании общественного порядка, предупреждении и пресечении правонарушений.

14.Посетители, нарушающие установленный настоящими Правилами порядок, могут быть задержаны сотрудниками службы безопасности Музея-заповедника, удалены с территории музея-заповедника и привлечены к ответственности, предусмотренной действующим законодательством.

15.Лица, причинившие материальный ущерб Музею-заповеднику, обязаны возместить его. По согласованию с администрацией возможно добровольное возмещение ущерба в сумме, оцененной экспертной комиссией.

16.За вещи, оставленные в гардеробе, администрация Музея-заповедника ответственности не несёт.

Правила посещения объектов Русской Православной Церкви

Богородице-Успенский мужской монастырь – это действующий монастырь Русской Православной Церкви. Монастырь имеет особый внутренний распорядок, который подчинён строгим монашеским требованиям и Уставу монастыря.

1.Женщинам необходимо иметь длинную юбку, закрытые плечи и головной убор.

1.1.Мужчинам не дозволяется носить шорты, а при входе в храм необходимо снять головной убор.

2.Заходя в храм во время богослужения, следует соблюдать тишину и отключить мобильные телефоны.

3.На территорию монастыря запрещается входить в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, распивать спиртные напитки, курить, нецензурно выражаться, кричать и бегать.

4.Фото и видео съёмка во время богослужения запрещены.

5.Монастырь будет очень благодарен пожертвованиям от экскурсионных групп по возможности от 50-100 рублей с человека на поддержание Святой Обители.

6.График работы Святой Обители на сайте: https://www.sviyazhsk-monastery.ru

7.На территорию монастыря запрещен вход с животными.

Правила посещения территории ассоциации «Центр исторического фехтования и реконструкции «Ленивый Торжок»

Настоящие Правила определяют порядок пропуска посетителей на территорию ассоциации «Центр исторического фехтования и реконструкции «Ленивый Торжок», правила поведения посетителей на территории ассоциации «Центр исторического фехтования и реконструкции «Ленивый Торжок», а также порядок осуществления кино-, фото-, и видео съемочных работ в коммерческих целях на территории ассоциации «Центр исторического фехтования и реконструкции «Ленивый Торжок».

1.Поддержание общественного порядка, предупреждение и пресечение правонарушений, а также обеспечение соблюдения настоящих правил на территории ассоциации «Центр исторического фехтования и реконструкции «Ленивый Торжок» возложены на УВД Зеленодольского района РТ.

2.Ассоциация «Центр исторического фехтования и реконструкции «Ленивый Торжок» открыта для посещения согласно рабочему графику.

3.Обслуживание на территории осуществляется в установленном порядке ассоциацией «Центр исторического фехтования и реконструкции «Ленивый Торжок».

4.Проход на территорию ассоциации «Центр исторического фехтования и реконструкции «Ленивый Торжок» запрещается:

-посетителям с оружием;

-лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, или каким-либо образом, нарушающим общественный порядок;

-посетителям с колющими и легко бьющимися предметами, предметами с острыми частями, легковоспламеняющимися, взрывчатыми, отравляющими, ядовитыми, пачкающими и зловонными предметами и веществами.

5.Посетители обязаны соблюдать настоящие Правила, выполнять требования сотрудников ассоциации «Центр исторического фехтования и реконструкции «Ленивый Торжок» и сотрудников УВД Зеленодольского района РТ по поддержанию чистоты и общественного порядка.

6.Посетителям и экскурсоводам на территории ассоциации «Центр исторического фехтования и реконструкции «Ленивый Торжок» запрещается:

6.1.Использовать на территории аппаратов для усиления звука;

6.2.Во время проведения мероприятий на территории ассоциации «Центр исторического фехтования и реконструкции «Ленивый Торжок» мешать проведению интерактивных программ;

6.3.Заходить за ограждения на территории закрытой для посещения;

6.4.Распивать спиртные напитки, находиться в нетрезвом состоянии или каким-либо иным способом нарушать общественный порядок;

6.5.Наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания (за исключением случаев согласования размещения такой информации по разрешению администрации ассоциации «Центр исторического фехтования и реконструкции «Ленивый Торжок»).

6.6.Осуществлять торговлю, распространять билеты и осуществлять иную деятельность в целях получения доходов без представления разрешения на такую деятельность ассоциацией «Центр исторического фехтования и реконструкции «Ленивый Торжок» 

6.7.Находиться в пачкающей одежде, а также с багажом, предметами, которые могут испачкать посетителей;

6.8.Производить самовольные раскопки и другие археологические изыскания без разрешения, оформленного надлежащим образом.

6.9.Лица, нарушающие установленный настоящими Правилами порядок, могут быть удалены с территории сотрудниками УВД Зеленодольского района РТ и сотрудниками ассоциации «Центр исторического фехтования и реконструкции «Ленивый Торжок» и привлечены к ответственности, предусмотренной действующим законодательством.